Уважаемые потребители!
Сообщаем Вам, что 28.02.2025 истекает срок агентского договора, заключенного между ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «РЦР», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления, предоставляемые ООО «Ростовские тепловые сети».
Новым агентом ООО «Ростовские тепловые сети» с 01 марта 2025 года будет АО «Лаборатория Цифрового Развития» (ОГРН 1207700164066, ИНН 9731063700), совместно с ООО «Межрегиональный расчетный центр» (ООО «МРЦ») (ОГРН 1133443031479, ИНН 3460011342).
В этой связи произойдет изменение лицевых счетов физических лиц для оплаты коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения, а также адрес личного кабинета в сети Интернет.
Банковские реквизиты ООО «Ростовские тепловые сети» для оплаты коммунальных услуг горячего водоснабжения и отопления остаются без изменения.
Указанное изменение договорных отношений никоим образом не приведет к ухудшению качества предоставления коммунальных услуг со стороны ООО «Ростовские тепловые сети». Соблюдение прав и законных интересов потребителей всегда являлось приоритетной задачей для ООО «Ростовские тепловые сети».
Для удобства обслуживания абонентов в настоящее время организованы новые личные кабинеты по электронному адресу: LK.VDKENERGO.RU/LOGIN. Первичные логины и пароли направлены абонентам на их почтовые адреса.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться:
Во избежание действий злоумышленников просим Вас воздержаться от перехода по сторонним ссылкам и электронным адресам, а также отказаться от оплаты коммунальных ресурсов по иным реквизитам.