Уважаемые потребители!
Сообщаем Вам, что 28.02.2025 истекает срок агентского договора, заключенного между ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «РЦР», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления, предоставляемые ООО «Ростовские тепловые сети».
Новым агентом с 01 марта 2025 будет ООО «Лаборатория Цифрового Развития» совместно с ООО «МРЦ». В этой связи произойдет изменение лицевых счетов физических лиц для оплаты коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения, а также адрес личного кабинета в сети Интернет.
Банковские реквизиты ООО «Ростовские тепловые сети» для оплаты коммунальных услуг горячего водоснабжения и отопления остаются без изменения.
Указанное изменение договорных отношений никоим образом не приведет к ухудшению качества предоставления коммунальных услуг со стороны ООО «Ростовские тепловые сети». Соблюдение прав и законных интересов потребителей всегда являлось приоритетной задачей для ООО «Ростовские тепловые сети».
Личные кабинеты для физических лиц, информация по которым направлена в адрес потребителей индивидуально, находится по адресу LK.VDKENERGO.RU/LOGIN и является новым стандартом личного кабинета ООО «Ростовские тепловые сети» Группы АО «ВДК-Энерго».
В целях удобства для потребителей предусмотрены следующие варианты приема граждан и информации:
Во избежание действий злоумышленников просим Вас воздержаться от перехода по сторонним ссылкам и электронным адресам, а также отказаться от оплаты коммунальных ресурсов по иным реквизитам.