Уважаемые потребители!
Для вашего удобства ООО «МРЦ» реализован дополнительный способ для передачи показаний ИПУ ГВС с помощью голосового робота-помощника. Воспользоваться «Голосовым помощником» можно позвонив на бесплатный номер: 8 (800) 707-04-75, в период с 23 по 25 число каждого месяца включительно. Будьте готовы в тоновом режиме набрать номер своего лицевого счета и следовать голосовым инструкциям системы.
Напоминаем, что передать показания приборов индивидуального учета ГВС возможно и другими способами, например:
- через личный кабинет на сайте: ростов-на-дону.моймрц.рф;
- через сервис на сайте: ростов-на-дону.моймрц.рф без регистрации (вкладка «Передать показания»);
- по телефону горячей линии: 8 (863) 282-80-22;
- через портал ГИС ЖКХ: portal.dom.gosuslugi.ru;
- через онлайн-сервис Сбербанка: («Ростовские тепловые сети»);
- в офисе ООО «МРЦ» по адресу: ул. 1-ая Баррикадная, д.2/2.
Обращаем внимание, что точность расчетов стоимости потребленных энергоресурсов зависит от своевременной передачи показаний ИПУ. Во избежание лишних затрат, ООО «Ростовские тепловые сети» настоятельно рекомендует передавать показания ваших приборов учета ежемесячно до 25 числа текущего месяца.
Также напоминаем, что для передачи сведений по водоотведению ГВС вам необходимо обратиться в АО «Водоканал» по телефонам: 8 (863) 309-09-09; 8 (863) 283-17-17 с 8-00 до 17-00, либо через сайт АО «Водоканал» Vodokanalrnd.ru круглосуточно, без выходных.
Уважаемые потребители! После проведения гидравлических испытаний и устранения части дефектов была возобновлена подача горячего водоснабжения в 48 многоквартирных домов центральной части города. Восстановительные работы на тепловых сетях и...
Читать подробнееУважаемые потребители! Все работы по подключению потребителей после завершения комплекса мероприятий, включающих в себя испытания тепловых сетей на максимальную температуру теплоносителя и гидравлическую опрессовку тепловых сетей в Северном...
Читать подробнееУважаемые потребители! ООО «Ростовские тепловые сети» сообщает о завершении комплекса мероприятий, включающих в себя испытания тепловых сетей на максимальную температуру теплоносителя и гидравлическую опрессовку тепловых сетей в Северном...
Читать подробнееООО «Ростовские тепловые сети» уведомляет, что в соответствии с графиком подготовки теплофикационного оборудования ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» к отопительному сезону 2025-2026 гг., в период с 14 мая по 7 июня 2025...
Читать подробнееУважаемые потребители! 18.04.2025 на пересечении улицы Красноармейская и переулка Доломановский произошел порыв подающего трубопровода диаметром 400 мм с последующим вытеканием теплоносителя на поверхность. В настоящее время...
Читать подробнееВ связи с окончание отопительного сезона 15.04.2025 года ООО «Ростовские тепловые сети» уведомляет, что в соответствии с новым графиком подготовки теплофикационного оборудования ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» к...
Читать подробнееУважаемые потребители! В случае если вы не получили квитанцию на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения, не стоит беспокоиться. Вы можете оплатить данную услугу, скачав квитанцию в личном кабинет АО «ВДК-Энерго» в разделе «Квитанции»....
Читать подробнее