Объявления

График проверок ИПУ в ноябре 2024

24.10.2024

Уважаемые потребители!

ООО «Ростовские тепловые сети», как исполнитель коммунальных услуг, обязано регулярно проводить контрольные проверки индивидуальных приборов учёта в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов.Информируем, что между ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону» заключен договор на оказание данных услуг. Контролеры расчетного центра имеют при себе соответствующее удостоверение, которое обязаны предоставить для ознакомления по первому требованию собственников квартир и помещений.

В ноябре 2024 года планируется очередная проверка счетчиков ГВС. Со списком адресов, подлежащих проверке, вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

При проведении обследования жильцам необходимо подготовить и иметь при себе:

- паспорт на счетчик горячей воды с действующей отметкой о поверке или документ, подтверждающий проведение поверки;

- документ, удостоверяющий личность. 

Согласно п.85 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время.

Если потребитель не обеспечил допуск в занимаемое жилое помещение в даты, указанные в извещении, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.

В случае составления указанного акта, по истечению 3 расчетных периодов с даты составления такого акта, исполнитель будет производить расчет платы за коммунальные услуги, исходя из норматива потребления коммунальных услуг, с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1 числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

23.10.2024

О подачи тепла на 2-й Краснодарской, 23.10.2024

22 октября в новостной ленте телеграмм-канала 161.ru была опубликована новость об отсутствии тепла на 2-й Краснодарской в связи с разрытием улицы. Сообщаем, что ООО «Ростовские тепловые сети» в полном объеме подают горячую воду и отопление до...

Читать подробнее
18.10.2024

О качестве горячего водоснабжения, 18.10.2024

В связи с многочисленными жалобами потребителей на качество горячей воды в зоне ответственности ООО « Ростовские тепловые сети » сообщаем, что при подготовке к отопительному сезону многие УК, ТСЖ, ЖСК проигнорировали требования об обязательной...

Читать подробнее
15.10.2024

ООО «Ростовские тепловые сети» начинает отопительный сезон 2024-2025

ООО «Ростовские тепловые сети» начинает отопительный сезон. В период подготовки к отопительному сезону 2024-2025 гг. проведены все запланированные гидравлические испытания тепломагистралей, в том числе на плотность и прочность, по результатам...

Читать подробнее
04.10.2024

Отсутствие платежей за горячую воду и отопление влияет на безаварийное...

Отопительный сезон в Ростове-на-Дону стартует уже в этом месяце, но многие потребители до сих пор не заплатили по счетам за отопление и горячую воду. По состоянию на 01.09.2024 общая дебиторская задолженность за теплоноситель и тепловую...

Читать подробнее
24.09.2024

План проверок ИПУ в октябре 2024

Уважаемые потребители! ООО «Ростовские тепловые сети», как исполнитель коммунальных услуг, обязано регулярно проводить контрольные проверки индивидуальных приборов учёта в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов. Информируем, что...

Читать подробнее
09.09.2024

О временном отключении потребителей, 09.09.2024г.

Уважаемые потребители! В связи с вводом нового смонтированного магистрального участка теплотрассы диаметром 1000 мм по ул. 2-я Краснодарская и переводом на постоянную схему работы в период с 9 по 10 сентября ООО "Ростовские тепловые сети"...

Читать подробнее
09.09.2024

Информация для жителей Левенцовского микрорайона

В ответ на публикацию, опубликованную 08.09.2024 в телеграмм-канале donnews.ru, о срывах подачи горячей воды жителям Левенцовки в связи с порывом тепломагистрали на РТЭЦ-2 сообщаем, что РТЭЦ-2 подаёт теплоносить в полном объеме без каких-либо...

Читать подробнее