Уважаемые потребители!
Для вашего удобства ниже размещена подробная инструкция по регистрации в личном кабинете АО «ВДК-Энерго».
Заходим в личный кабинет по ссылке https://lk.vdkenergo.ru/login
1. Нажимаем на «Регистрация»

2. Указываем адрес электронной почты (адрес должен принадлежать российскому домену, т.е. оканчиваться на «ru» (@mail.ru, @yandex.ru) и пароль.
Обязательно ставим галочку «Согласие на обработку Персональных данных» и далее нажимаем «Зарегистрироваться»

После этого на указанную электронную почту будет направлено письмо с подтверждением регистрации в личном кабинете.

Вы успешно зарегистрированы.
3. Далее в личном кабинете входим по Вашему логину и паролю, который Вы указали при регистрации, и нажимаем «Войти»

4. Для привязки к личному кабинету необходимо добавить лицевой счет.
Для этого необходимо сначала выбрать способ идентификации.
В личном кабинете реализованы два варианта идентификации лицевых счетов:
– По сумме начислений либо оплат из выставленных квитанций
– По паролю из ранее направленного уведомления

! Обращаем Ваше внимание, что идентификация по сумме начислений или оплат из выставленных квитанции возможна только по данным квитанций, сформированных за март 2025 года и позднее.
! Указать номер лицевого счета, указанный в квитанции. Ваш номер лицевого счета изменится с 01.03.2025. Вам нужно указать новый номер, он есть в квитанциях, начиная с 01.03.2025

! До получения квитанций за март 2025 года необходимо выбирать способ идентификации «По паролю из ранее направленного уведомления».
Мы будем Вам благодарны, если Вы дополнительно укажите номер Единого Лицевого Счета ГИС ЖКХ, номер прибора учета, дату поверки (данные указаны в квитанции), предыдущие показания прибора учета, остаток задолженности (обращаем внимание, что в связи с переходом на новый расчетный центр сумма долга указана не актуальная).

Обязательно ставим галочку «Согласие на обработку персональных данных» и далее нажимаем «Привязать»

Уважаемые потребители! Сообщаем Вам, что 28.02.2025 истекает срок агентского договора, заключенного между ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «РЦР», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги...
Читать подробнееВ СМИ появилась информация о проблеме с отоплением у жителей Левенцовского микрорайона, в частности, на улице Еляна. Сообщаем, что со стороны ООО "Ростовские тепловые сети" ограничений в поставке теплового ресурса нет. Теплоноситель подаётся в...
Читать подробнееВ ответ на жалобы об отсутствие отопления сообщаем. ООО "Ростовские тепловые сети" поставляет ресурс до границ раздела балансовой принадлежности без ограничений. Для разбирательства в ситуации ООО "Ростовские тепловые сети" направило инспектора,...
Читать подробнееУважаемые потребители! На данный момент со стороны ООО «Ростовские тепловые сети» все потребители получают тепловой ресурс в полном объеме. В случае жалоб на качество теплоснабжения необходимо обращаться в свою управляющую организацию. С...
Читать подробнееВ настоящее время службой аварийного ремонта ведутся работы по устранению дефекта на тепловой трассе по пр-кту Соколова в Кировском районе города Ростова-на-Дону. На время устранения аварийной ситуации теплоснабжение потребителей временно...
Читать подробнееРемонтные работы на ул. Толмачева, 1, завершены вчера, 12.02.2025, в 18:00. Сразу же приступили к заполнению системы и регулировке тепловых параметров. По состоянию на сегодняшний день все потребители получают теплоноситель в полном объеме. В...
Читать подробнееУважаемые потребители! Сегодня в части многоквартирных домов Западного жилого массива было размещено объявление АО « Патриот-Сервис » об ухудшении параметров теплоснабжения по улицам Зорге, Содружества, 339- й Стрелковой Дивизии,...
Читать подробнее