Объявления

Рассылка платежных квитанций за горячую воду и отопление задерживается

11.04.2025

Уважаемые потребители! В случае если вы не получили квитанцию на оплату услуг отопления и горячего водоснабжения, не стоит беспокоиться. Вы можете оплатить данную услугу, скачав квитанцию в личном кабинет АО «ВДК-Энерго» в разделе «Квитанции». Также получить документ на оплату можно в офисе АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ». 

Обращаем особое внимание, что пеня за несвоевременную оплату за март начисляться не будет.

Напоминаем вам, что оплата услуг отопления и горячего водоснабжения возможна по электронному адресу: LK.VDKENERGO.RU/LOGIN

Если у вас возникли трудности с оплатой в личном кабинете АО «ВДК-Энерго», рекомендуем производить оплату коммунальных услуг следующим образом:

  • дистанционно с помощью онлайн-сервисов банков-партнеров; *в случае не корректного отображения QR-кода, необходимо оплачивать счет по реквизитам, указанным в квитанции;
  • очно в удобном для вас отделении банка;
  • через приложение «Госуслуги.Дом».

По всем вопросам, касающихся оплаты, просьба обращаться на единый телефон горячей линии 8 (863) 282-80-22. Также проводится прием потребителей в офисе АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-ая Баррикадная, д.2/2.

С уважением, администрация ООО «Ростовские тепловые сети».

 

27.03.2025

О проведении испытаний тепловых сетей (27.03.2025)

ООО «Ростовские тепловые сети» уведомляет, что в соответствии с графиком подготовки теплофикационного оборудования ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» к отопительному сезону  2025-2026  года, в период с 11 по 28 апреля...

Читать подробнее
24.03.2025

Передача показаний в личном кабинете без регистрации

Заходим в личный кабинет по ссылке https://lk.vdkenergo.ru/login Если вы желаете передать показания без регистрации, то нажимаем «Передать показания» в правом окне. Указываем лицевой счет и нажимаем « Найти». После...

Читать подробнее
14.03.2025

Инструкция по регистрации в личном кабинете АО «ВДК-Энерго»

Уважаемые потребители! Для вашего удобства ниже размещена подробная инструкция по регистрации в личном кабинете АО «ВДК-Энерго». Заходим в личный кабинет по ссылке https://lk.vdkenergo.ru/login 1. Нажимаем на «Регистрация»...

Читать подробнее
27.02.2025

О смене платежного агента

Уважаемые потребители! Сообщаем Вам, что 28.02.2025  истекает срок агентского договора, заключенного между ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «РЦР», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги...

Читать подробнее
24.02.2025

Информация для жителей микрорайона Левенцовский (24.02.2025)

В СМИ появилась информация о проблеме с отоплением у жителей Левенцовского микрорайона, в частности, на улице Еляна. Сообщаем, что со стороны ООО "Ростовские тепловые сети" ограничений в поставке теплового ресурса нет. Теплоноситель подаётся в...

Читать подробнее
24.02.2025

Информация для жителей МКД по адресу ул. Текучева, 112/1

В ответ на жалобы об отсутствие отопления сообщаем. ООО "Ростовские тепловые сети" поставляет ресурс до границ раздела балансовой принадлежности без ограничений. Для разбирательства в ситуации ООО "Ростовские тепловые сети" направило инспектора,...

Читать подробнее
19.02.2025

О теплоснабжении потребителей, 19.02.2025

Уважаемые потребители! На данный момент со стороны ООО «Ростовские тепловые сети» все потребители получают тепловой ресурс в полном объеме. В случае жалоб на качество теплоснабжения необходимо обращаться в свою управляющую организацию. С...

Читать подробнее